هر لحظه با اخبار فناوری،بازاریابی دیجیتال
رضایت مشتری امروزه سازمانهای تولیدی و خدماتی، میزان رضایت مشتری را به عنوان معیاری مهم برای سنجش کیفیت کار خود قلمداد می کنند و این روزنه همچنان در حال افزایش است. اهمیت مشتری و رضایت او به رقابت در سطح جهان بر می گردد. همچنان که در جایزه کیفیت مالکم الدریج سی درصد از کل امتیاز را میزان رضایت مشتریان تعیین می کند. و در مدیریت کیفیت جامع در بطن خود نوع توجه و نگرانی را در بر آوردن هرچه بیشتر انتظارات مشتریان تا سرحد رضایت کامل آنها به همراه…
روش های حفظ مشتری خلق فرهنگ مشتریمداری. توانمندسازی کارکنان: شغل کارکنان ارضای نیازهای مشتریان است. آنها نیازمند احساس اطمینان در تواناییشان برای تصمیمگیری هستند. سنجش عملکرد: به همراه سنجش عملکرد کارکنان، سطح عملکرد و کیفیت و بهرهوری افزایش خواهد یافت. وقتی کارکنان سطح عملکرد استانداردی را به دست آورند، وفاداری مشتری طبیعتا افزایش مییابد. توجه به ارزش مادام العمر هر مشتری: هر مشتری یک ارزش مادام العمر دارد. شرکتهای موفق به ارزش مشتری، در کل دوران زندگی به مشتریانشان توجه دارند. مهم نمودن خدمات برای مشتریان. پرسیدن از مشتریان به…
ﻣﺸﺘﺮی، رﻣﺰ ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ ﻫﺮ ﺳﺎزﻣﺎن و ﻫﺮ ﮔﻮﻧﻪ ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﺗﺠﺎری اﻗﺘﺼﺎدی ﻣﯽﺑﺎﺷﺪ. اﻋﺘﺒﺎر ﯾﮏ ﺳﺎزﻣﺎن ﻣﻮﻓـﻖ، ﺑـﺮ ﭘﺎﯾـﻪ رواﺑـﻂ ﺑﻠﻨـﺪ ﻣـﺪت آنﺳﺎزﻣﺎن ﺑﺎ ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن ﺑﻨﺎ ﮔﺮدﯾﺪه اﺳﺖ. ﮐﻠﯿﺪی ﺗﺮﯾﻦ ﻋﺎﻣﻞ ﮐﺴﺐ رﺿﺎﯾﺖ و وﻓﺎداری ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن، اراﺋﻪ ﺧﺪﻣﺎت ﻣﻨﺎﺳﺐ اﺳﺖ. ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﮐﻪ ﯾﮑﯽ ازاﻫﺪاف ﻋﻤﻠﯽ ﺧﻮد را اراﺋﻪ ﺧﺪﻣﺎت ﻣﻨﺎﺳﺐ ﺑﺮ ﭘﺎﯾﻪ اﻧﺘﻈﺎرات و ﻧﯿﺎزﻫﺎی ﻣﺸﺘﺮی ﻃﺮح رﯾﺰی ﻧﻤﻮده ﺑﺎﺷﺪ، ﻣﯽﺗﻮاﻧـﺪ ﺑـﺎ ﺗﮑﯿـﻪ ﺑـﺮ ﺳـﺎﯾﺮاﺻـﻮلﺗﺠﺎرت،ﺳﺎزﻣﺎن ﻣﻮﻓﻘﯽ ﺑﺎﺷﺪ. اراﺋﻪ ﺧﺪﻣﺎت ﻣﻨﺎﺳﺐ ﺟﺰ ﺑﺮ ﭘﺎﯾﻪ ﺷﻨﺎﺧﺖ ﻧﯿﺎزﻫﺎ، ﻋﻼﻗﻤﻨﺪیﻫﺎ، اﻣﮑﺎﻧﺎت و اﻧﺘﻈﺎرات ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن اﻣﮑﺎنﭘﺬﯾﺮ ﻧﯿﺴﺖ. ﮔﺮدآوری اﻃﻼﻋﺎﺗﯽ از اﯾﻦ ﻗﺒﯿﻞ ﺑﺼﻮرت ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ، ﺳﺎزﻣﺎن را…
مراحل راه‌اندازی استارت آپ تهیه برنامه زمان بندی کامل کنترل پروژه انجام پیگیری ها ارایه گزارشات زمانی و هزینه ای بهمراه تحلیل های مربوطه تا بتوان در زمان مورد نظر و منطبق بر بودجه تعیین شده و با کیفیت مطلوب کسب و کار را آماده بهره برداری نمود. بودجه ریزی و کنترل بودجه و ارایه گزارشات تحلیلی مربوطه برنامه‌ریزی و کنترل نهایی یک استارت آپ، تفاوت‌های اساسی با پروژه‌های ساختمانی و صنعتی دارد. از جمله این تفاوت‌های مهم که ذکر آنها می‌تواند به درک بهتر موضوع کمک کند، سرعت…
حامی اس ام اس یک سامانه پیامکی معمولی نیست ! ارسال اس ام اس خدماتی ، ارسال پیامک از طریق وبسرویس API ، ارسال پیامک انبوه، بانک شماره موبایل اصناف و مشاغل ، بانک شماره موبایل به تفکیک استان و شهر ، کارت ویزیت الکترونیکی و… تنها بخشی از قابلیت‌های سامانه عظیم حامی است . جذب مشتری به دنبال مشتری جدید هستید؟ ارسال یک پیامک تبلیغاتی به بانک شماره ما کافی است. (امکان ارسال از نقشه، به تفکیک شغل، سن، جنسیت و …) نگهداری مشتری حفظ مشتری، از جذب او مهم‌تر است…
طرح توجیهی Business Plan یک ابزار استراتژیک مهم برای کارآفرینان می باشد. یک طرح توجیهی ( بیزینس پلن ) خوب نه تنها به کارآفرینان کمک می کند تا بر گام های خاص مورد نیاز برای به موفقیت رساندن ایده های خود تمرکز کنند، بلکه به آنها کمک می کند تا هم به اهداف کوتاه مدت و هم به اهداف بلند مدت شان دست پیدا کنند. اگر برنامه ای نداشته باشید، در واقع برای شکست خوردن برنامه دارید. بنجامین فرانکلین سرمایه گزار فعالیت های اقتصادی پرریسک و پیشگام سیلیکون ولی، یوگین کلینرونس…
مزایا و معایب هاست اشتراکی این نوع میزبانی دارای مزایا و معایب بسیاری است که در ادامه مهم ترین آن را مطرح می کنیم؛ از مزایای خرید هاست اشتراکی می توان به مقرون به صرفه بودن آن اشاره کرد. معمولا سایت هایی که تازه راه اندازی شده اند و بازدیدکنندههای زیادی ندارند بهتر است برای کاهش هزینه های خود از هاست اشتراکی استفاده کنند. به دلیل اشتراکی بودن هاست انتخابی و استفاده همزمان چندین سایت دیگر از آن ممکن است گاهی با مشکل افت سرعت روبه رو شد که این از معایب هاست های اشتراکی به…
ساخت ایمیل سازمانی به نقل از مخبران در قرن 21 که اکثر کارهایمان به صورت کاملا اینترنتی قابل انجام است. همه کاربران اینترنت و صاحبان مشاغل می بایست برای انجام مکاتبات خود نسبت به ساخت ایمیل اقدام نمایند اما احتمال دارد برای بسیاری چگونگی ساخت ایمیل سازمانی و نحوه استفاده از آن چالش بزرگی محسوب شود. احتمالا شما هم قصد ساختن آدرس ایمیل سازمانی حرفه ای را دارید یک آدرس ایمیل سازمانی، که جایگزین حساب جیمیل و یا یاهو شود. ایجاد ایمیل با پسوند مدنظر رایگان بسیار راحت است. اغلب افراد…
بهترین قالب های شخصی به نقل از drmbahmani یکی از بهترین و محبوب ترین سیستم های مدیریت محتوا، وردپرس است و این محبوبیت بابت انعطاف پذیری و ویژگی های بینظیر آن است. از سال 2003 که برای اولین بار وردپرس انتشار یافت تا به امروز، قالب های وردپرس بهترین راه برای راه اندازی سایت آماده هستند. از مهمترین بخش های یک سایت وردپرسی، قالب آن است. قالب های وردپرسی براساس ویژگی هایی که دارند بر روی سایت شما تاثیر مثبت و یا منفی می گذارند. یک قالب خوب، علاوه بر…
طراحی اپلیکیشن موبایل وجود اپلیکیشن شما در تلفن همراه مشتریان و کاربران به معنای دسترسی بیشتر و ارتباط عمیق با آنها است. اگر کسب و کار شما از پتانسیل های لازم برخوردار است، به راحتی می توانید با طراحی اپلیکیشن موبایل پلی قوی، کاربردی و زیبا برای مشتریان خود بسازید. تیم طراحی اپلیکیشن اَپمون با دارا بودن سابقه طولانی و تیمی حرفه ای آماده طراحی انواع اپلیکیشن های اندروید و iOS برای شما می باشد. شرکت اَپمون با ارائه جدیدترین روش های کدنویسی دنیا، اقدام به طراحی انواع اپلیکیشن اندروید و ios با بهترین قیمت و…